Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист центра обслуживания клиентов

13 июня

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Административный персонал
Занятость Полная

Контакты

Город Тихвин
Контактное лицо
Веб-сайт Перейти на сайт

Описание объявления

Должностные обязанности:

  • приём заявителей и оформление заявки на технологическое присоединение к сетям ПОА «Ленэнерго»;
  • проверка комплектации документов на технологическое присоединение (наличие документов, правильность оформления и составления, соответствие перечню требуемых документов);
  • своевременное информирование заявителя о недостающих документах (ведение переписки по электронной почте, информирование по телефону, на личном приёме и на приёме по записи);
  • консультирование заявителей по срокам заключения договора на технологическое присоединение;
  • консультирование заявителей по процедуре и этапам технологического присоединения;
  • консультирование по видам и стоимости услуг технологического присоединения;
  • консультирование заявителей по этапам и срокам завершения процедуры технологического присоединения;
  • контроль статусов принятой заявки и соблюдения сроков подготовки сопутствующих документов (технические условия, техническое задание, договоров на ТП, отчётные документы) по базам данных компании;
  • оперативное реагирование на изменение статуса заявки, корректировка действий куратора согласно замечаниям специалистов смежных отделов и филиалов компании;
  • выдача и регистрация документов, сопутствующих технологическому присоединению;
  • онлайн регистрация обращений заявителей в CRM-системах;
  • регистрация в CRM-системе документов, полученных почтой России или от специалистов смежных отделов, для дальнейшей работы по заявке;
  • ежедневная отчётность по проделанной работе;
  • соблюдение стандартов технологического присоединения, установленных Правительством РФ.

Требования:

  • Высшее образование инженерно-экономическое или техническое (!).
  • Опыт работы с клиентами от одного года (консультирование, поддержка, продажи, телефонное общение) будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК (Exсel, Word, Outlook, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox);
  • Отличные коммуникативные навыки: знание культурных норм в общении, знание норм делового общения, умение составлять информационные письма, владение этикетом, умение вести диалог, договариваться, разъяснять и объяснять тонкости технологического присоединения;
  • Грамотная устная и письменная речь, правильное и чёткое произношение;
  • Умение контролировать свои эмоции и настроение, стрессоустойчивость;
  • Умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности;
  • Способность и желание работать в команде по установленным стандартам, регламентам и бизнес-процессам;
  • Творческий подход к работе;
  • Активная жизненная позиция;
  • Ответственность за принятые решения;
  • Желание расти и развиваться в новой сфере.

Условия:

  • Работа в г. Тихвин;
  • корпоративная мобильная связь;
  • оформление в соответствие с требования ТК РФ;
  • ДМС;
  • график 5/2;
  • дружный, молодой коллектив;
  • премирование по итогам работы;
  • уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании.
  • Полный рабочий день
  • на территории работодателя

Объявления в соседних городах

предложения от частных лиц и компаний недалеко от Тихвина

No Photo
Вакансия специалист офиса продаж салона мтс (г. бокситогорск)
Обязанности: Продажа услуг сотового оператора МТС, мобильных телефонов, аксессуаров и портативной
29 июня
БокситогорскРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист офиса продаж салона мтс (г. сясьстрой)
Команда Розничной сети МТС ищет СПЕЦИАЛИСТА ОФИСА ПРОДАЖ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ Обучени
6 июля
СясьстройРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по мониторингу
Должностные обязанности: - Мониторинг розничных цен конкурентов по заданию сотрудников ценообразован
9 июля
ВолховРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист офиса продаж салона мтс (г. волхов)
Команда Розничной сети МТС ищет СПЕЦИАЛИСТА ОФИСА ПРОДАЖ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ Обучени
6 июля
ВолховРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия кредитный специалист
Наши ожидания: • Активная жизненная позиция и мега-позитивный настрой; • Готовность учиться новому;
27 июня
ВолховРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист отдела найма и развития персонала
Предприятие АО "Метахим" находится в г. Волхове Ленинградская область. Трудоустройство п
14 июня
ВолховРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия ведущий технический специалист
Обязанности: обработка документов, работа с оргтехникой; выполнение отдельных поручений руководител
29 июня
ОкуловкаРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия кредитный специалист
Наши ожидания: • Активная жизненная позиция;• Готовность учиться новому;• Желание развиваться в кр
9 июля
БоровичиРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист салона связи
Ты наш человек, если понятия «честность», «открытость» и «добросовестность» для тебя важны, и ты гот
5 июня
БоровичиРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия начинающий специалист
Ты наш человек, если понятия «честность», «открытость» и «добросовестность» для тебя важны, и ты гот
5 июня
БоровичиРаботаВакансииСпециалистТребуется